Widerrufsrecht

RESI
---- La nostra politica sui resi ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Non sono ammessi resi per alcune tipologie di merce. I prodotti deperibili, come alimenti, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo resi di prodotti intimi o per l'igiene personale, materiali o sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non idonei al reso includono:
* Carte regalo
* Software scaricabili
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

Non rispedire l'acquisto al produttore. In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, videocassette, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.

* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.

* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il rimborso è stato approvato o rifiutato.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e la tua carta di credito o il metodo di pagamento originale verranno automaticamente riaccreditati entro pochi giorni. Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Quindi contatta la tua società emittente della carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Infine, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga visualizzato.

Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo:
ecomalex.19@gmail.com.

Articoli in saldo o in promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.

Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli originariamente difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo articolo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo ecomalex.19@gmail.com e spedisci l'articolo a: 157 rue Vercingétorix, Parigi 14° arrondissement, 75014, Francia.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ti ha fatto il regalo ha ricevuto l'ordine a casa propria per poi consegnartelo in seguito, emetteremo il rimborso a suo nome e verrà informato del reso del regalo. Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo al seguente indirizzo postale: 157 rue Vercingetorix, Parigi 14° arrondissement, 75014, Francia.

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A seconda del luogo di residenza, i tempi di consegna del prodotto sostituito possono variare.
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